§ আইনি তথ্য

Junglee App নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

Junglee App ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা লগইন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত শর্তের আগে মূল পয়েন্টগুলো সংক্ষেপে জেনে নিন

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

Junglee App শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক এবং পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্র করার জন্য যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। উইথড্র অনুরোধের প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন

সকল বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়া এবং বোঝা জরুরি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্রতারণা, অ্যাকাউন্ট ম্যানিপুলেশন বা সিস্টেম অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Junglee App দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ব্যয়সীমা নির্ধারণ, বিরতি ও স্ব-বর্জন সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।

গুরুত্বপূর্ণ: Junglee App-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

মূল শর্তাবলী সংক্ষেপ
বিষয় মূল নিয়ম
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি
অ্যাকাউন্ট সংখ্যা প্রতি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳ ৫০০
ন্যূনতম উইথড্র ৳ ১,০০০
উইথড্র প্রক্রিয়া সময় ২৪–৭২ কার্যঘণ্টা
বোনাস ওয়েজারিং বোনাস পরিমাণের ন্যূনতম ১০ গুণ
KYC যাচাই উইথড্রের আগে বাধ্যতামূলক

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Junglee App ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। jungleeapp.app ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

Junglee App একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং এটিই মূল দলিল হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

বয়সসীমা

Junglee App-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের নামে বা তাদের পক্ষে তৈরি করা যাবে না।
  • নিবন্ধনের জন্য একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।

KYC যাচাইকরণ

উইথড্র করার আগে আপনাকে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার Junglee App অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রি বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
  • অ্যাকাউন্টে যেকোনো তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

সতর্কতা: অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা বা নিজের অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া আইনত দণ্ডনীয় এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

৪. পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট

Junglee App-এ ডিপোজিট করার জন্য bKash, Nagad, Rocket সহ অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উইথড্র

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে ২৪ থেকে ৭২ কার্যঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে সম্ভব।
  • KYC যাচাই ছাড়া উইথড্র প্রক্রিয়া করা হবে না।
  • প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।

কোনো ডিপোজিট চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের ক্ষেত্রে Junglee App তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রোমোশন

Junglee App বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ফ্রি স্পিন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের পাশেই উল্লেখ থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • বোনাস টাকা উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ)।
  • বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • একই অফার একাধিকবার ব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
  • বোনাস অ্যাবিউজ সন্দেহ হলে Junglee App বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

পরামর্শ: যেকোনো বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন। না বুঝলে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

৬. গেম ও বাজির নিয়ম

Junglee App-এ সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং প্রতিটি রাউন্ড স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয়।

  • গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে অসম্পূর্ণ রাউন্ডের বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ গেমে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে Junglee App-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • গেম খেলার সময় কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো Junglee App-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

  • মিথ্যা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা।
  • একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
  • গেম সিস্টেমে হ্যাক বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কারচুপির মাধ্যমে বাজি ধরা (কোলুশন)।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।

পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

Junglee App বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

  • ব্যয়সীমা নির্ধারণ: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সাময়িক বিরতি: প্রয়োজন মনে হলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারবেন।
  • সহায়তা: গেমিং আসক্তি বিষয়ে পেশাদার সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে। Junglee App আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার হয়।
  • সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে (আইনি সীমার মধ্যে)।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

Junglee App নিম্নলিখিত কারণে একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ বা প্রমাণ।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন দেহ।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে বৈধ ব্যালেন্স (যদি থাকে এবং কোনো লঙ্ঘন না থাকে) নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।

১১. শর্ত পরিবর্তন

Junglee App যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

  • পরিবর্তনের তারিখ থেকে নতুন শর্ত কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
  • শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ্য করুন।

১২. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন

আমাদের FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

🎯 এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়েছেন? এখন খেলা শুরু করুন!

Junglee App-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন। ২ লক্ষেরও বেশি খেলোয়াড় ইতোমধ্যে আমাদের সাথে যুক্ত।

English